Imac Italia 
Lodesani & Carreri S.r.l.
Via Aldo Moro, 33 – 41043 Formigine (MO)
Tel. +39 059 511301 – Fax. +39 059 511318
commerciale@imacitalia.com
assistenza@imacitalia.com

Assistance Technique

Le service d’assistance technique IMAC Italia garantit une intervention rapide d’un personnel qualifié. La pièce de rechange pour les fêtes est disponible dans notre entrepôt, favorisant ainsi un remplacement rapide des pièces défectueuses. De plus, notre personnel de service sera heureux d’organiser des cours de formation et de mise à jour.

Accords d’assistance technique et de maintenance planifiée

Grâce aux contrats de maintenance programmés, aux révisions ordinaires et extraordinaires avec des pièces de rechange d’origine, les temps d’arrêt sont annulés.

Formation et cours

Les cours et les étapes d’apprentissage et d’étude au centre de formation vous feront découvrir tout le potentiel de nos machines.

Test & Showroom

Le nouvel espace d’exposition a été créé dans le but spécifique de permettre aux clients audacieux de toucher l’ensemble de la gamme de produits Imac Italia et d’offrir une assistance technique et des conseils spécifiques et professionnels pour le choix le meilleur et le plus adapté aux besoins spécifiques. du traitement. Pouvoir accueillir nos clients en toute quiétude et confort, mettre à disposition notre personnel qualifié pour exprimer au mieux toute l’expérience et le savoir-faire de l’entreprise. Les machines exposées, toujours fonctionnelles, permettent des démonstrations personnalisées et des interventions ponctuelles. Le showroom est également utilisé comme point de rencontre pour les agents, les distributeurs et les clients finaux à l’occasion de mises à jour techniques et de formation.

Service après-vente, pièces détachées et assistance technique

L’assistance technique après-vente est un service de première importance pour Imac Italia. Afin de garantir une relation continue et directe, nous garantissons une assistance téléphonique et client, toujours gérée en tout cas par des techniciens spécialisés, strictement assistance avec les centres d’appels. Toutes nos machines peuvent également offrir une assistance technique via le web de cette manière, des coûts et des temps d’intervention. L’efficacité et la productivité sont garanties par la possibilité d’avoir un logiciel orienté vers les processus de poinçonnage et de pliage. Une large gamme d’accessoires et d’outils est disponible pour tous les besoins de traitement.

Examen et modification

Imac Italia propose un service de rénovation qualifié afin de garantir une fiabilité et une continuité d’utilisation maximales de l’équipement. Nous réalisons des interventions pour s’adapter aux règles de sécurité, restaurer les circuits hydrauliques, révisions mécaniques des machines avec registres motorisés avec mises à jour des registres à recirculation de billes, remplacement des anciennes commandes numériques par des commandes de dernière génération et mise en œuvre et mise en œuvre. L’efficacité et la valeur économique sont maintenues dans le temps.

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