Imac Italia 
Lodesani & Carreri S.r.l.
Via Aldo Moro, 33 – 41043 Formigine (MO)
Tel. +39 059 511301 – Fax. +39 059 511318
commerciale@imacitalia.com
assistenza@imacitalia.com

Technische Unterstützung

Der technische Unterstützung von IMAC Italia garantiert ein sofortiges Eingreifen von qualifiziertem Personal. Ersatzteile sind in unserem Lager erhältlich und begünstigen so einen schnellen Austausch der defekten Teile. Darüber hinaus organisieren unsere Servicemitarbeiter gerne Schulungen und Aktualisierungskurse.

Technische Unterstützung und geplante Wartungsvereinbarungen

Dank geplanter Wartungsverträge, gewöhnlicher und außergewöhnlicher Überholungen mit Originalersatzteilen werden Ausfallzeiten gestrichen.

Schulungen & Kurse

Kurse und Lern- und Lernphasen im Schulungszentrum führen Sie in das gesamte Potenzial unserer Maschinen ein.

Test & Showroom

Der neue Ausstellungsraum wurde mit dem spezifischen Ziel geschaffen, den Kunden die Möglichkeit zu geben, die gesamte Palette der Imac Italia-Produkte mit eigenen Händen zu berühren und technische Unterstützung sowie spezifische und professionelle Beratung für die beste und am besten geeignete Wahl für die spezifischen Anforderungen anzubieten Notwendigkeit für die Verarbeitung. Durch die Möglichkeit, unsere Kunden beruhigt und komfortabel willkommen zu heißen, können unsere qualifizierten Mitarbeiter alle Erfahrungen und das Know-how des Unternehmens bestmöglich ausdrücken. Die ausgestellten Maschinen sind immer funktionsfähig und ermöglichen maßgeschneiderte Demonstrationen und Ad-hoc-Eingriffe. Der Showroom wird auch als Treffpunkt für Agenten, Händler und Endkunden anlässlich von technischen und Schulungsupdates verwendet.

Kundendienst & Ersatzteile & technische Unterstützung

Die technische Unterstützung nach dem Verkauf ist für Imac Italia von größter Bedeutung. Um eine kontinuierliche und direkte Beziehung zu gewährleisten, stellen wir sicher, dass die Telefon- und Kundenunterstützung immer von spezialisierten Technikern verwaltet wird, wobei die Unterstützung durch Call Center strikt vermieden wird. Alle unsere Maschinen können auch über das Internet technische Unterstützung leisten und so Kosten und Eingriffszeiten reduzieren. Effizienz und Produktivität werden durch die Möglichkeit einer büroorientierten Software für Stanz- und Biegeprozesse garantiert. Für alle Ihre Bearbeitungsanforderungen steht eine breite Palette an Zubehör und Werkzeugen zur Verfügung.

Revision & Nachrüstung

Imac Italia bietet einen qualifizierten Nachrüstservice, um maximale Zuverlässigkeit und Kontinuität der Nutzung Ihrer Geräte zu gewährleisten. Wir führen Eingriffe durch, um uns an Sicherheitsvorschriften anzupassen, Hydrauliksysteme wiederherzustellen, Maschinen mit motorisierten Registern mechanisch zu überarbeiten, die Kugelumlaufregister zu aktualisieren, alte numerische Steuerungen durch Steuerungen der neuesten Generation zu ersetzen und erweiterte Funktionen auch bei veralteten Maschinen zu implementieren . Effizienz und hoher wirtschaftlicher Wert bleiben über die Zeit erhalten.

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